da ist es nun das neue Layout.
Am Anfang sei darauf hingewiesen, dass wir uns farblich an unserem ersten Layout, welches wir bei der Gründung des Forums verwendeten, orientiert haben. Auch war für uns wieder völlig klar, wir möchten kein 08/15 Layout wie tausende andere gibt.
Einige fleißige Helfer haben im Vorfeld getestet und uns mit ihrem Feedback zu sinnvollen Änderungen angeregt. Nochmals danke dafür!
Hier ein paar Anmerkungen und Hinweise
Als erstes die Themen Buttons
Die Menüleiste und das Foren Menü
Eine berechtigte Frage die uns gestellt wurde war, "haben wir jetzt weniger Foren, weil in der Menüleiste nur noch so wenige zu sehen sind?"
Klare Antwort NEIN haben wir nicht. Mit den in der Menüleiste abgebildeten Foren decken wir über 90% der Fragen ab und wir mussten auch die Benutzer berücksichtigen, die mit einer niedrigen Bildschirmauflösung arbeiten.
Zu den weiteren Foren gibt es 2 Wege, einmal das Foren Menü ganz oben rechts
oder die Forenübersicht die an verschiedenen Stellen aufgerufen werden kann.
Was ist neu?
Die Forensuche wird leider viel zu wenig benutzt und so kommt es immer wieder zu mehrfach Beiträgen. Daraufhin haben wir uns entschlossen, dieses Hilfesuchenden automatisiert "unter die Nase zu halten".
Schreibt jemand ein neues Thema wird bereits während der Eingabe des Betreffs automatisch gesucht ob es bereits Themen mit vergleichbarem Betreff gibt. Wird das System fündig, werden die Ergebnisse verlinkt, mit einem freundlichen Hinweis versehen am Ende des Eingabe Formulars angezeigt.
Verlinkt? das bedeutet, dass der Benutzer die vorhandenen Beiträge in einem neuen Browser Tab/Fenster lesen kann ohne seine evtl. schon gemachten Eingaben zu verlieren. Ist sein Problem bereits behandelt oder sogar gelöst, kann er ergänzende Fragen dort stellen bzw. sich für die gefundene Lösung bedanken. Einen Haken hat die Sache leider, sie ist sehr schlecht für unsere Beitragsstatistik
. Andere Foren rühmen sich mit ihren hunderttausenden von Beiträgen, wirft man jedoch einen Blick hinter die Kulissen, muss man feststellen das die Zahlen geschönt werden.Solche Dinge liegen uns fern, deshalb benutzt dieses Feature so oft ihr nur könnt.Wir haben auch eine Möglichkeit geschaffen mit der sich Frager und Antwortender direkt unterhalten können. Da solche "Chats" häufig missbraucht werden und Unfug/Unsinn damit getrieben wird, gibt es diese Möglichkeit nur für Mitglieder und auf Anfrage für besonders dringende oder Fälle bei denen mehrere Rückfragen erforderlich sind. Damit verkürzen sich Wartezeiten und die Probleme lassen sich u.U. im direkten Dialog schneller lösen. Aber wie gesagt das werden Ausnahmen bleiben und keinesfalls die Beiträge ersetzen, denn von den gegebenen Antworten sollen letztlich alle profitieren.
Das dürfte es im großen und ganzen gewesen sein. Über weitere Änderungen/Neuerungen werdet ihr hier auf dem laufenden gehalten.
Wir freuen uns über euer Feedback und wünschen euch auch weiterhin viel Erfolg bei der Suche nach Lösungen für euere Probleme.
Gruß Peter
