Deine MS-Office-Version: 2007
Suite Deines Office Pakets: Basic / Standard / Professional
AddIn installiert: Nein
Dein Wissensstand: Grundwissen

Welches Virenschutz-Programm hast Du installiert? Norton 360
Betriebssystem Version: Vista 64 Bit

Was hast Du gemacht, bevor das Problem aufgetreten ist?
Updates installiert

Was hast Du bereits versucht um das Problem zu lösen?
Outlook reparieren

Fehlerbeschreibung und Nachricht
Hallo,

mein Outlook läuft seit gestern nicht mehr. Die Fehlermeldung lautet: "Microsoft Office Outlook funktioniert nicht mehr. Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist."

Ich habe zwar Norton 360 vor 3 Tagen neu installiert aber danach lief Outlook aber eigentlich noch ohne Probleme. Ich glaube erst nachdem ich die automatischen Updates von Windows installiert habe ist das Problem aufgetreten. Kann es sein, dass das Problem mit den Updates zusammen hängt?

Was kann ich jetzt tun? Auch im abgesicherten Modus kann ich Outlook nicht öffnen. Wie kann ich meine alten Mails sichern, falls ich neu installieren muss?



Gruß Robin

Hi Robin,

überprüfe die installierten Updates. Solltest du das Office 2007 SP2 vorfinden, lade dir das Deinstallations Tool runter und entferne es.

Gruß Peter

Hallo Peter,

ich habe das Office SP2 über den Updateverlauf gefunden, komischerweise zweimal. Das eine konnte ich deinstallieren. Bei dem anderen allerdings kann ich nichts machen. Da wird nicht mal eine deinstall Möglichkeit angeboten.

Auch nach Neustart habe ich weiterhin das selbe Problem mit Outlook.

Gruß Robin

Hallo Robin,

dann solltest du folgendes versuchen:

• deine .pst Datei mit scanpst.exe zu reparieren c:\programme\microsoft\microsoft office\office12\scanpst.exe
• die Office Diagnose und ggfls. die Reparatur
• Norton Deaktivieren

Erst danach sollte man über eine Deinstallation nachdenken.

Gruß Peter

Hallo Peter,

ich habe jetzt alle von Dir oben genannten Dinge ausgeführt und es wurde auch etwas repariert, leider hat es aber nichts gebracht. Outlook verweigert weiterhin den Dienst. :-(

Gruß Robin

Hi Robin,

drücke und halte die strg-Taste und klicke Outlook zum starten an.

Gruß Peter

Hey Peter,

dann will er zwar im abgesicherten Modus starten aber das Problem bleibt.

Robin

Habe das gleiche Problem wie oben beschrieben mit Outlook 2007. Lösung steht noch aus. Wäre für jede Hilfe sehr dankbar.

Hallo Robin,
Hallo Officer,

versucht mal mit olfix die versch. Reparatur Optionen. Hier findet ihr OLFix - Download

Gruß Peter

Habe das selbe Problem seit der Installation des SP2 startet Outlook 2007 nicht mehr, auch nicht im abgesicherten Modus - Plattform ist Vista Ultimate 32 Bit mit Norton Internet Security 2009.
Kann den Fehler bisher nur durch eine vollständige Laufwerkswiederherstellung mit einem Norton Ghost Backup beseitigen.
Wo liegt das Problem bei dem SP2 auf meinem PC. Seltsamerweise läuft auf meinem Notebook, welches unter der gleichen Plattform läuft, alles problemlos trotz installiertem Outlook SP2.

Grüße
Arndt111