Deine MS-Office-Version: 2007
Suite Deines Office Pakets: Professional plus / Ultimate / Enterprise
AddIn installiert: Nein
Dein Wissensstand: Einsteiger

Welches Virenschutz-Programm hast Du installiert? SOPHOS
Betriebssystem Version: XP

Was hast Du gemacht, bevor das Problem aufgetreten ist?
nichts. wirklich!

Was hast Du bereits versucht um das Problem zu lösen?
Neustarts, im Abgesicherten Modus gestartet, GrooveClean.exe

Fehlerbeschreibung und Nachricht
Guten Tag liebes Forum!

Gestern Abend sprang die CPU-Auslastung von Groove.exe auf 99% und kam nicht wieder runter. Auch Neustarts, auch im abgesicherten Modus, halfen nichts. Auch offline-Arbeiten bringt nichts. Startet man Groove neu, dann geht die CPU-Auslastung nach ca. 40 Sekunden auf 99% und bleibt da. Habe das Programm jetzt 45 Minuten laufen lassen: unverändert.

Ich habe vorher weder was installiert noch deinstalliert.

Danke für's Lesen,
Björn

Hallo Björn,

schau dur diesen Artikel an 100% prozessor auslastung???

Hoffe das hilft dir auch.

Gruß KIT

Mon KIT udnd anke für die fixe Antwort.

hab vor gerade erst 2 Wochen Gmer, ComboFix, CCleaner etc. ausgeführt... da sollte eigentlich alles gut sein. Außerdem meine ich einen sehr eindeutigen Zusammenhang zwischen Groove und der CPU-Auslastung feststellen zu können.

Beende ich das Programm, läuft alles wie geschmiert... und der Leerlaufprozess hat wieder seine 99%...

Hi Björn,

gibt das Ereignisprotokoll etwas darüber her? und hast du schon die Office Diagnose laufen lassen?

und in der Knowlegebase habe ich noch diesen Artikel gefunden (sorry gruselige Übersetzung) Wenn Sie Groove-Datei zu dem Freigeben von Arbeitsbereichen verwenden, tritt schneller Prozessor-Auslastung auf

Gruß Peter